Skrev tidigar om att hotellet i Limassol inte låg där Travelpartner visade på sin karta. När jag skickade första meddelandet till dem så skulle jag få svar inom tre dagar, men så blev det inte, då skickade jag ett nytt meddelande och frågade om de inte tog mig på allvar, fick då ´besked om att det skulle ta 7-14 dagar och att de höll på att undersöka saken. Nu har de svarat och beklagat att kartan inte stämde och att de håller på att kolla upp det, dessutom får vi 400 kr i rabatt nästa gång vi bokar hotell med Travelpartner och det gäller hela året 2010 men vi måsta boka två nätter. Bra va? Det lönar sig att klaga. Vi kommer naturligtvis att utnyttja rabatten.

 

Sarah

25 november 2009 18:50

Det tycker jag var en skitkompensation ärligt talat. De borde istället sätta in 400 spänn på ert konto och hälsa er välkomna tillbaka med ny bokning. Att mer eller mindre tvinga er med villkor om 2 nätters bokning till och med för att ni ska få ersättning för en skada ni redan åsamkats tycker jag är magstarkt. Fick Sverker nys om såna villkor skulle hela Travelpartner åka i soptunnan! Med en generös ersättning skulle de vara säkra på att få tillbaka er som kunder - så gör ett seriöst företag. Dom e väl för 17 på fel sida om disken för att ställa villkor! Hu va jag blir arg!

 

Tina

26 november 2009 11:19

Jag är nog böjd att hålla med Sarah där.... Alternativt skulle ni ju han kunnat få en eller två gratisnätter kan man tycka..

 

kaga

26 november 2009 16:07

Jag har svarat på mailet jag fick och skrivit att jag tycker det är dåligt och att vi borde få en skälig kompensation. Få se om de svarar.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

I går tog Margareta, Stefan, Gösta och jag bussen till Las Palmas, det var dags att kolla på sandskulpturerna igen. Först gick vi till restaurangen Tabla Caliente där vi varit flera gånger. Det är alltid lika trevligt att komma hit, man känner sig my...

I onsdags så var vi åtta svenskar som hyrde en minibuss och åkte till Casa Martell som ligger mellan Santa Brigida och San Mateo. På vägen dit stannade vi till ovanför Las Palmas för fotostopp.     Riktigt fin utsikt var det. Sedan fortsatte vi...

Har inte skrivit på länge, men ska försöka börja igen. Lovar inte att det blir med någon kontiunitet. Vi har varit här i San Agustin sedan  den fjärde oktober och vi har det jättebra, samma lägenhet som två tidigsre år och vi trivs mycket bra. Vädret...

I går tog vi bussen till San Telmo i Las Palmas och sedan bytte vi buss till Gáldar där det finns ett arkeologiskt museum som vi fått tipps om. När jag kollade på kartan var det skulle ligga så såg det enkelt ut som alltid, men väl på plats var det i...

I går kväll hade vi födelsedagsfirande, två dagar i förskott, hos Elisabeth eftersom hon har musik på tisdagar och det är ju alltid trevligt med musik. Vi började firandet här hemma med lite cava, så vi hoppade över fördrinken och högg in på förrätte...